Politique d’expédition

Délais

Toutes nos pièces sont fabriquées à la commande. Comptez 7 à 14 jours ouvrables entre votre commande et sa réception, selon le modèle et la création (fabrication et transport compris).

Pour une création sur mesure (couleur, texture ou dimensions spécifiques), une conseillère vous confirme le délai avant la commande.

Pays et frais de livraison

Nous livrons en Suisse, en France, en Belgique et au Luxembourg. La livraison standard est offerte, sans minimum d'achat.

Selon le pays de livraison, la TVA et des frais d'importation peuvent être demandés à la réception du colis.

Suivi

Vous recevez un numéro de suivi dès l'expédition de votre commande.

Retards

Si la fabrication ou le transport prend plus de temps que prévu, ou en cas de contrôle douanier, nous vous prévenons et vous indiquons un nouveau délai estimé.

Questions

Écrivez-nous par WhatsApp ou à contact@carthair.com.